Wenn du dein Gerät über eine Plattform bei uns gekauft hast, bitten wir dir, dich über dein Kundenkonto an uns zu wenden, ansonsten schreibe gerne eine E-Mail an: [email protected]
(Bitte vergiss nicht deine Bestellnummer zu erwähnen!)
Du bekommst einen Link von uns, welcher dich in unser Rücksende-Portal leitet, wo du dann Informationen zu deiner Rücksendung findest.
Nach Vervollständigung der Schritte im Rücksende-Portal erhältst du dein digitales Rücksendeetikett, welches du ausgedruckt zum Zurücksenden des Gerätes benutzen kannst.
Bitte stelle sicher, dass das Gerät sicher verpackt ist, um während des Transportes nicht beschädigt zu werden.
Nun kann das Paket in eine Abgabestelle deiner Wahl gebracht werden. Wir kümmern uns dann nach Erhalt um alles Weitere.
